| 1.多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。 |
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| 2.（）是指有关事实方面的知识。 |
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| 3.企业再造的最终目标是将企业变成（）。 |
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| 4.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。 |
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| 5.知识经济是以（）资产投入为主的经济。 |
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| 6.（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 |
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| 7.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ ）。 |
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| 8.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ ）。 |
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| 9.经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。 |
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| 10.企业再造的成功保障是（ ）。 |
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| 11.企业再造理论是由（ ）最先提出的。 |
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| 12.工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。 |
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| 13.知识经济的重要基础是（）。 |
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| 14.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。 |
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| 15.知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。 |
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| 16.在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。 |
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| 17.（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 |
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| 18.企业“再造工程”的第一步是（）。 |
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| 19.为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。 |
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| 20.企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（）。 |
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