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关键字: | 时间:2025-11-06 04:21 | 人浏览

【答案】2003年3月,王某和朋友来到某公园游玩,对该景点刚推出的滑道车产生兴趣,于是购票乘坐。在一个快速滑行的斜坡处,他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞,一时失去了知觉。 经医院诊断,王某患上

2003年3月,王某和朋友来到某公园游玩,对该景点刚推出的滑道车产生兴趣,于是购票乘坐。在一个快速滑行的斜坡处,他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞,一时失去了知觉。 经医院诊断,王某患上了脑震荡,建议休息几个月。随后,王某将滑道车的经营者告上了法庭,要求赔偿治疗费、营养费、误工费、精神损失费等共计10万元。而经营者甲公司则以其内部规定“发生碰撞事故,由后车负责”来拒绝。 请问: (1)甲公司侵犯了王某作为消费者的什么权利? (2)甲公司以其内部规定拒绝承担责任是否有法律依据?为什么?

【答案】

(1)甲公司侵犯了王某的安全保障权。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有人身、财产安全不受侵犯的权利。本案例中,甲公司未能做到这点,侵犯了王某的安全保障权。 (2)没有法律依据。根据《消法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。本案例中甲公司的内部规定免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,是不符合法律规定的。

答案有错

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