| 1.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。 | |
| | 2.任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程。 | |
| | 3.对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。 | |
| | 4.如果外部环境的变化超出了企业的控制范围,那么对企业来说,这些变化既是机遇又是威胁。 | |
| | 5.所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。 | |
| | 6.绩效目标一般是直接的或实际的目标。 | |
| | 7.组织的战略目标体现了组织的价值观。 | |
| | 8.组织的利益相关者,包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。 | |
| 1.张总准备为员工的发展选择方案,这些方案取决于很多因素。这时（)不应在张总的考虑之内。 | |
| | 2.()的经营方式风险最大。 | |
| | 3.关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。 | |
| | 4.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（）企业文化。 | |
| | 5.某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是()。 | |
| | 6.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。 | |
| 1.做计划对于管理者来说是必要的,但是()的计划是要不得的。 | |
| | 2.学习的机会分为正式的和非正式的，下面（）属于正式的学习机会。 | |
| | 3.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是()。 | |
| | 4.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（）。 | |
| | 5.在职培训比训练更简单,属于它的特点的是()。 | |
| | 6.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（）。 | |
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