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关键字:2023全国企业员工全面质量管理知识竞赛 | 时间:2025-11-06 09:25

发布时间:2023-10-07 22:11

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【答案】那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()

那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()

A.魅力型特性

B.基本型特性

C.期望型特性

D.赋予型特性

标准答案:B

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