王女士找社会工作者小赵反应,她读初二的儿子沉迷手机游戏,不爱与人交流,希望小赵帮助他,经过预估与问题分析,小赵认为应将此案转介到其它机构,根据上述内容,小赵下一步最适宜的做法是( )。
A.直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题
B.告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息
C.邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈
D.与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务
标准答案:B
小米课解析:在与服务对象初次接触时,社会工作者其中一项工作任务是:对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。题干中小赵目前要做的就是转介工作,因此要告知告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息,方便其寻求专业帮助。A项只告知王女士不能处理是不妥当的,社会工作者有义务为服务对象办理转介服务;C项,该机构已经确定处理不了相关的问题,因此无需继续预估会谈;D项与机构督导商量拓展服务需要依据机构的专业性来判定。故本题答案为B。
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