【答案】当冲突发生时，我们解决冲突的基本策略是 ( )

当冲突发生时，我们解决冲突的基本策略是 ( )

①保持冷静 ②坦诚交流 ③及时处理 ④勇担责任 ⑤换位思考

A. ①②③ B. ①③④⑤

C. ②③④ D. ①②③④⑤

【答案】

D

【解析】

本题考查了要建立和发展真挚的友情，呵护友谊，需要学会正确处理冲突，掌握基本策略，包括①保持冷静，必要时冷处理；②坦诚交流，给彼此解释机会；③及时处理，有了冲突应及时解决，时间长了就很难解决了；④勇担责任，注意相互谅解；⑤换位思考，从对方角度看问题，所以①②③④⑤都符合题意。故选D。