欺诈旅游者，如何退赔 案例：某单位30多名职工，计划组织出境旅游，并与多家旅行社联系。黄某获知此消息，主动与该单位张某联系，并与其协商出境游事宜，双方签订了书面合同，甲方张某代表单位30多名旅游者在乙方盖有B旅行社第二营业部的公章的合同上签字，黄某也签了字。黄某说10日内安排东南亚、港澳十二日游，张某按合同规定当场交了15万元的预付款。10日后张某没有得到任何消息，单位30多人也是多次问询，张问黄原因，黄讲了很多理由，时间一拖再拖，张某多次提出退钱无果，后来黄某避而不见。张某只好找到B旅行社,要求一是承担责任，二是双倍退款。而B 旅行社负责人称，一是黄某不是B 社的职工，合同与本社无关，二是张某等30名旅游者系同一单位的职工，合同当事双方应是张某单位和B 旅行社第二营业部，张某等30多人没有资格作为投诉方。 请问：1、此案违背了《辽宁省旅游条例》的哪些条款; 2、此案你认为应如何解决？
【答案】1、旅游经营者违背了《辽宁省旅游条例》第五章第二十四条（一）、（二）、（四）。《辽宁省旅游条例》第四章第十九条（一）、（三）、（六）旅游者的合法权益受到侵害。 2、一是30多名旅游者完全有资格作为本案的投诉者，二是B 旅行社应当承担法律责任，三是黄某的行为构成欺诈，按《消法》第49条“经营者提供商品或服务有欺诈行为的应当按照消费价款的一倍进行赔偿”。所以，B旅行社应无条件赔偿张某等30多名旅游者15万元的一倍服务费，也就是30万元。