【答案】当消费者合法权益受损时，消费者要通过______ 的途径来使问题得到公正合理的解决。这些途径是：①与______ 协商和解；②请求______ 调解；③向有关______ 申诉；④根据与经营者达成的仲

当消费者合法权益受损时，消费者要通过______ 的途径来使问题得到公正合理的解决。这些途径是：①与______ 协商和解；②请求______ 调解；③向有关______ 申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议，提请______ 仲裁；⑤向______ 提起诉讼。

【答案】

正当、合法；经营者；消费者协会；行政部门；仲裁机构；人民法院

【解析】

遭遇侵权事件，要通过正当合法的途径解决侵权问题。强调一定是“正当合法”的途径。有五种，简记为：协商-调解-申诉-仲裁-诉讼。