当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 A.建立商誉 B.建议推销 C.鼓励顾客解释投诉问题 D.提供解决办法
能使用功
标准答案:B
小米课解析:工商管理 市场营销方向 《经济法律基础》
当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。 A.建立商誉 B.建议推销 C.鼓励顾客解释投诉问题 D.提供解决办法
能使用功
标准答案:B
小米课解析:工商管理 市场营销方向 《经济法律基础》
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