【答案】（ ）是指保险人当保险标的发生保险事故，并收到被保险人或受益人提出索赔请求后，对其提供的证明、资料进行审核、调查及相关处理，做出给予赔付或拒绝赔付的行为

（ ）是指保险人当保险标的发生保险事故，并收到被保险人或受益人提出索赔请求后，对其提供的证明、资料进行审核、调查及相关处理，做出给予赔付或拒绝赔付的行为




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